Die Spielbank Köln ist eines der bekanntesten Online Casinos im deutschen Markt. Mit einer langjährigen Tradition und einer Vielzahl an Spielen bietet das Casino seinen Kunden ein breites Spektrum an Unterhaltungsmöglichkeiten.

Marke Überblick

Die Spielbank Köln wurde 2006 gegründet und ist seitdem ein fester Bestandteil der deutschen Online Glücksspielbranche. Das Unternehmen ist vollständig reguliert und unterliegt den strengen Vorgaben des Bundesverbandes Privater Glücksspielbetriebe (BPG). Die Marke hat sich über die Jahre hinweg einen Namen als zuverlässiges und serioses Online Casino gemacht.

Registrierungsprozess

Die Registrierung bei Spielbank Köln der Spielbank Köln ist ein schneller und einfach Vorgang. Kunden müssen lediglich einige grundlegende Informationen angeben, wie ihren Namen, Geburtsdatum und Adresse. Darüber hinaus muss eine E-Mail-Adresse oder ein Telefonnummer zur Verfügung gestellt werden.

Die Daten werden anschließend mit den strengen Sicherheitsmaßnahmen der Spielbank Köln abgeglichen und verarbeitet. Es ist jedoch zu beachten, dass die Registrierung nicht im selben Moment abgeschlossen wird und einige wenige Minuten warten kann bis der Kunde Zugriff auf sein Spielerkonto erhält.

Benutzerfeatures

Das Spielerkonto bei der Spielbank Köln bietet einen reichen Funktionsumfang. Kunden können hier ihren persönlichen Nutzeraccount verwalten, wie z.B. die Wahl einer geheimen Frage und Antwort sowie den Setzung eines Passworts für höchste Sicherheit.

Darüber hinaus werden auch einige praktische Funktionen bereitgestellt, unter anderem:

• Eine Übersicht der aktuellen Einnahmen
• Eine Auswahl zwischen verschiedenen Spielernoten (Dänischen Kroner, Euro usw.)
• Option zur Auszahlung von Boni
• Ein umfangreiches Nutzungsbericht

Bonusangebote

Das Angebot an Boni und Promotionen bei der Spielbank Köln ist breitgefächert. Kunden können sich auf ein Begrüßungspaket freuen, das eine Kombination aus Willkommensbonus und Freispielen bietet.

Darüber hinaus gibt es auch weitere reguläre Bonusangebote wie:

• Die monatliche Treueprämie
• Das sogenannte "Wochentags-Deal"-Programm

Zahlungsmethoden

Die Spielbank Köln unterstützt eine breite Palette von Zahlungsmitteln, um den Transfergeldern zu ermöglichen. Kunden können zwischen verschiedenen Banküberweisungen und auch E-Payments wählen wie:

• Trustly
• Sofort
• Skrill

Außerdem stehen einige beliebte Kreditkarten zur Verfügung.

Auszahlungen

Die Auszahlung von Gewinnen ist ebenfalls sehr einfach bei der Spielbank Köln. Kunden können ihre Gewinne auf dieselbe Weise abheben, wie sie einsetzt, sodass sie keine weiteren Daten erforderlich haben.

Es ist jedoch zu beachten, dass die Auszahlungszeit je nach Zahlungsmethode und den vom Kundendienst bereitgestellte Informationen variieren kann zwischen 1-5 Tagen bis zur ersten Verarbeitestellung der Banküberweisung.

Spielbereiche

Die Spielbank Köln bietet ein umfangreiches Spieleportfolio an verschiedenen Kategorien. Kunden können aus einer Vielzahl an Slots, Roulette-Tischen und Poker-Spielen wählen. Die beliebtesten Spielautomaten sind:

• Book of Ra
• Sizzling Hot Deluxe
• Lord of the Ocean

Darüber hinaus gibt es auch mehrere Tischspiele wie Blackjack, Baccarat und Casino Hold’em.

Softwareanbieter

Die Spiele werden von renommierten Anbietern bereitgestellt, unter denen sind die bekanntesten:

• Novomatic
• NetEntertainment

Es ist zu beachten, dass diese Auswahl sich im Laufe der Zeit ändern kann.

Mobilversion

Eine weitere Möglichkeit zur Unterhaltung bietet die mobilfreundliche Version des Casinos. Kunden können ihre Spiele auf verschiedenen mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets aufrufen und abrunden.

Die Spielbank Köln hat dafür gesorgt, dass alle Funktionen der Website auch für mobile Benutzer zugänglich sind und es wird daher keine weiteren Download erforderlich haben.

Sicherheit

Als geregelter Anbieter unterliegt die Spielbank Köln strengen Richtlinien bei der Aufrechterhaltung der Sicherheit. Kunden können sich also vollkommen sicher fühlen, da das Casino:

• SSL-Verschlüsselung anwendet
• Ein robustes Betriebssystem verwendet
• Regelmäßig durch Audits und Überprüfungen nachgehalten wird

Lizenz

Die Spielbank Köln besitzt eine gültige Glücksspiel-Lizenz, die durch das staatliche Finanzministerium (Stiftung) des Bundeslandes Rheinland-Pfalz erteilt wurde. Diese Regulierungsbehörde hat die Aufsicht über den Online- und Offline-Betrieb in Deutschland.

Kundenservice

Zu guter Letzt muss der Kundendienst erwähnt werden. Die Spielbank Köln bietet einen kompetenten Support für ihre Kunden. Beantwortung von Fragen rund um Spiele, Zahlungen oder Bonusbedingungen erfolgt schnell und effektiv auf den unterschiedlichen Kontaktwege wie:

• E-Mail
• Telefon

In bestimmten Fällen können auch die FAQs-Abteilungen im Casino helfen.

Benutzerverfassene Erfahrungen

Das Spielerfeld bei der Spielbank Köln ist in dem Bereich der Sicherheit und des Kundendienstes sehr positiv bewertet. Viele Kunden loben besonders die schnelle Auszahlung, aber auch das vielfältige Spieleangebot wurde positiv angesprochen.

Trotzdem gab es einige negative Erfahrungen mit langwierigen Verarbeitungszeiten für Bestellungen und Auszahlungen ausgeschüttete Gewinne.